BLANCOMORAO
Si, leyeron bien, el gobierno a más tardar el mes que viene comenzará a recibir y procesar denuncias realizas por los ciudadanos utilizando una nueva plataforma tecnológica. Todo tipo de denuncias serán recibidas y procesadas; desde fallas de agua, huecos en la vía, fallas eléctricas, animales ruidosos, botes indebidos de basura y demás.
Es que el gobierno de Miami-Dade (Florida, EE.UU) ha decidido acercarse mas al pueblo y brindarle mejores y eficientes formas de resolver los problemas del servicio publico, así lo afirmó Judi Zito, director del centro de atención al cliente del gobierno de Miami-Dade, en una entrevista que le ofreciera a la periodista Tania Valdemoro del diario, Miami Herald.
Estadísticas ofrecidas por el departamento de atención al cliente (311) de Miami-Dade:
Los 10 servicios más solicitados durante el 2009:
Recogida de Escombros: 44.807 llamadas
Corte de arboles: 40.284 llamadas
Señales de tránsito: 26.592 llamadas
Extravío de perros: 16.556 llamadas
Limpieza de drenajes: 12.179 llamadas
Problemas con carros de reciclaje: 11.592 llamadas
Control de Mosquitos: 10.614 llamadas
Exceso de chatarra y basura: 9.912 llamadas
Solicitud de pipotes móviles de basura: 9.500 llamadas
Quejas sobre basura: 7.913 llamadas
El gobierno de Miami-Dade ha decidido utilizar la plataforma tecnológica del Iphone, para permitir a los usuarios hacer sus denuncias o solicitudes de servicio de una manera más rápida y eficiente. El mes que viene estará disponible la aplicación a traves de iTunes.
NOTA DEL AUTOR DEL BLOG:
Como desearía yo que alguien en Venezuela desarrollara algo similar y lo aplicara dentro de su plan de gobierno.
[...] This post was mentioned on Twitter by Alejandro Blanco. Alejandro Blanco said: Blog: El mes que viene el Gobierno recibirá denuncias gracias a nuevas tecnologías http://bit.ly/aHszfe [...]