El mes que viene el Gobierno recibirá denuncias gracias a nuevas tecnologías

Si, leyeron bien, el gobierno a más tardar el mes que viene comenzará a recibir y procesar denuncias realizas por los ciudadanos utilizando una nueva plataforma tecnológica.  Todo tipo de denuncias serán recibidas y procesadas; desde fallas de agua, huecos en la vía, fallas eléctricas, animales ruidosos, botes indebidos de basura y demás.

Es que el gobierno de Miami-Dade (Florida, EE.UU) ha decidido acercarse mas al pueblo y brindarle mejores y eficientes formas de resolver los problemas del servicio publico, así lo afirmó Judi Zito, director del centro de atención al cliente del gobierno de Miami-Dade, en una entrevista que le ofreciera a la periodista Tania Valdemoro del diario, Miami Herald.

Estadísticas ofrecidas por el departamento de atención al cliente (311) de Miami-Dade:

Los 10 servicios más solicitados durante el 2009:

Recogida de Escombros: 44.807 llamadas

Corte de arboles: 40.284 llamadas

Señales de tránsito: 26.592 llamadas

Extravío de perros: 16.556 llamadas

Limpieza de drenajes: 12.179 llamadas

Problemas con carros de reciclaje: 11.592 llamadas

Control de Mosquitos: 10.614 llamadas

Exceso de chatarra y basura: 9.912 llamadas

Solicitud de pipotes móviles de basura: 9.500 llamadas

Quejas sobre basura: 7.913 llamadas

El gobierno de Miami-Dade ha decidido utilizar la plataforma tecnológica del Iphone, para permitir a los usuarios hacer sus denuncias o solicitudes de servicio de una manera más rápida y eficiente. El mes que viene estará disponible la aplicación a traves de iTunes.

NOTA DEL AUTOR DEL BLOG:

Como desearía yo que alguien en Venezuela desarrollara algo similar y lo aplicara dentro de su plan de gobierno.